La plataforma de redes sociales de Elon Musk, X (anteriormente conocida como Twitter), sufrió una importante interrupción el viernes por la tarde, afectando significativamente a los usuarios de todo Estados Unidos. Esta interrupción, que se prolongó durante varias horas, agravó los desafíos que enfrenta Musk, ya que su inversión de 44 000 millones de dólares en X parece cada vez más precaria.
El incidente comenzó alrededor de las 2:30 p.m. ET, lo que provocó que los usuarios no pudieran acceder a la plataforma ni utilizar sus servicios, lo que provocó un aumento de quejas en sitios de monitoreo de interrupciones como Downdetector.
A medida que la interrupción del servicio se prolongó hasta la tarde, se registraron más de 50,000 reportes de usuarios insatisfechos, concentrándose la mayoría de los problemas en el este de Estados Unidos. Inicialmente, las dificultades técnicas parecieron afectar áreas metropolitanas más extensas de la Costa Este, pero los problemas más significativos se identificaron en las principales ciudades del Medio Oeste, como Dallas, Chicago y Minneapolis. Además, usuarios de otras ubicaciones, como Atlanta, Filadelfia, Boston y Nueva York, reportaron dificultades para iniciar sesión o acceder a las funciones de la plataforma.
Para muchos, este último incidente destacó los desafíos persistentes que Musk ha enfrentado en la gestión de X. En solo unas pocas horas, la interrupción resultó en una pérdida de millones de dólares en el valor de la plataforma, lo que intensificó las preocupaciones con respecto a la sostenibilidad a largo plazo de la adquisición de Musk por 44 mil millones de dólares en 2022.
Aunque el precio de las acciones de la plataforma se mantuvo estable en aproximadamente 43 dólares por acción el día de la interrupción, las posibles repercusiones a largo plazo sobre la reputación de la empresa podrían ser mucho más profundas. A medida que la interrupción continuó, la frustración entre los usuarios de X aumentó.
Muchos recurrieron a plataformas alternativas de redes sociales para expresar su descontento, y algunos criticaron directamente a Musk por la ironía de que el hombre más rico del mundo tuviera dificultades para mantener el servicio que adquirió por la asombrosa suma de 44 mil millones de dólares. Un usuario particularmente exasperado tuiteó: «Elon es literalmente el hombre más rico del mundo y sigue sin poder mantener su maldita página web en funcionamiento. ¡HAZ TU TRABAJO!».
Además de la incomodidad de no poder acceder a sus cuentas, numerosos usuarios de X temieron haber sido expulsados de la plataforma, solo para encontrarse con mensajes de error que indicaban que no estaban autorizados para usar el servicio. Esta confusión llevó a los usuarios a especular que, de alguna manera, habían incumplido las políticas de la plataforma, solo para descubrir posteriormente que la interrupción fue más extensa de lo que se percibió inicialmente.
